Ihre Bestätigungs-E-Mail enthält den genauen Treffpunkt und die genaue Uhrzeit. Bitte kommen Sie ein paar Minuten früher an, um einen reibungslosen Start Ihrer Führung zu gewährleisten.

Sie erhalten zuerst eine Kaufbestätigung per E-Mail, gefolgt kurz darauf von einer zweiten E-Mail mit Zugang zu Ihrem privaten Ticketbereich, in dem Sie sowohl Ihre Louvre-Tickets als auch den Audioguide (falls ausgewählt) herunterladen können.

Jedes Louvre-Ticket ist auf den Namen ausgestellt. Sie müssen am Eingang einen originalen, physischen Ausweis oder Reisepass vorlegen, der mit dem Namen auf Ihrem Ticket übereinstimmt. Andernfalls kann der Zugang verweigert werden.

Ja! Tickets im digitalen PDF-Format (nicht als Screenshot oder Foto) werden auf Ihrem Smartphone akzeptiert – stellen Sie nur sicher, dass Ihr Bildschirm nicht beschädigt ist. Sie können Ihr Ticket auch auf A4-Papier drucken, jeweils eines pro Seite, im hochwertigen, beidseitigen Format.

Ja. Jeder Besucher, einschließlich Minderjähriger, benötigt ein individuelles Ticket und muss beim Einlass einen gültigen Ausweis vorlegen.

Leider sind alle Verkäufe endgültig. Tickets sind gemäß den Richtlinien des Museums weder erstattungsfähig noch umbuchbar. Bitte überprüfen Sie Datum, Uhrzeit und Namen, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

Nur im seltenen Fall einer Museumschließung wird eine vollständige Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.

Nein. Das Louvre-Museum schließt ausdrücklich das Widerrufsrecht aus. Sobald die Tickets ausgestellt sind, können sie nicht geändert, erstattet oder übertragen werden, einschließlich Namen, Daten und Zeiten.

Im Museum und in den Galerien ist das Mitbringen von Speisen nicht gestattet. Im Louvre gibt es jedoch Cafés und Restaurants, in denen Sie eine Mahlzeit oder einen Snack genießen können. Erlaubt ist ausschließlich abgefülltes Wasser.

Ja, eine kostenlose Garderobe steht zur Verfügung. Bitte bringen Sie aus Bequemlichkeit keine großen Koffer mit. Die maximal zulässigen Maße betragen 55 x 35 x 20 cm.

Nein. Der Louvre ist vollständig überdacht — Ihr Ticket bleibt bei Regen oder Sonnenschein gültig!

Sollte der Louvre aus unvorhergesehenen Gründen schließen, vereinbaren wir entweder einen Ersatztermin für Ihren Besuch oder erstatten Ihnen Ihr Ticket automatisch vollständig zurück.

Haustiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme zertifizierter Blindenführ- oder Therapiebegleithunde, sofern eine vorherige Genehmigung und Dokumentation vorliegen.

Nein. Ihr Ticket ist nur für das bei der Buchung gewählte Datum und die gewählte Uhrzeit gültig. Verspätete oder vorzeitige Ankünfte können nicht berücksichtigt werden.

Sobald Sie drinnen sind, gibt es keine Zeitbeschränkung. Sie können in Ihrem eigenen Tempo erkunden.

Ein kurzer Besuch der Highlights dauert etwa 2,5 Stunden, während ein ausführlicheres Erlebnis bis zu 4 Stunden dauern kann.

Montags und donnerstags ist es in der Regel weniger voll. Vermeiden Sie nach Möglichkeit Wochenenden. Hinweis: Das Museum ist dienstags geschlossen.

Obwohl das Museum Tausende von Meisterwerken beherbergt, ist sein bekanntestes Kunstwerk Leonardo da Vincis Mona Lisa, eines der meistbesuchten und wertvollsten Gemälde der Welt.

Ja, Sie finden Cafeterien und Restaurants sowohl im Museum als auch in den nahegelegenen Gärten — perfekt für eine Pause während Ihres Besuchs.

Wenn Sie früh am Morgen ankommen, können Sie Menschenmassen vermeiden. 15:00 Uhr ist ebenfalls ein ruhigeres Zeitfenster, da viele Besucher bereits gegangen sind oder eine Pause machen.