您的确认邮件将包含确切的集合地点和时间。请提前几分钟到达，以确保导览体验顺利开始。

您会先收到一封购买确认邮件，随后很快会收到第二封邮件，其中包含访问您的专属票务区的链接，您可以在该区域下载您的卢浮宫门票以及（如已选择）语音导览。

每张卢浮宫门票均为实名制。您必须在入场时出示与门票姓名一致的身份证或护照原件，否则可能被拒绝入场。

是的！在手机上接受 PDF 数字格式的门票（非截图或照片）——请确保屏幕完好无损。您也可以将门票以高质量双面格式打印在 A4 纸上，每页一张。

是的。每位游客，包括未成年人，都需要单独的门票，并且必须在入口处出示有效身份证件。

很遗憾，所有销售一经确认，概不退换。门票不可退款且不可更改，均依博物馆政策。请在确认购买前再次核对您的日期、时间和姓名。

仅在博物馆关闭的极少数情况下，系统才会自动按照原支付方式全额退款。

否。卢浮宫博物馆明确排除撤销权。一旦出票，门票（包括姓名、日期和时间）均不可更改、退款或转让。

博物馆及展厅内禁止携带食物。但卢浮宫内设咖啡馆和餐厅，您可在此享用正餐或小吃。馆内仅允许携带瓶装水。

是的，提供免费的存包处。为方便起见，请避免携带大型行李箱。允许的最大尺寸为55 x 35 x 20厘米。

不。卢浮宫完全是室内展馆——无论晴雨，您的门票都有效！

如果卢浮宫因不可预见的原因关闭，我们将为您重新安排参观，或自动全额退款。

禁止携带宠物，除经认证的导盲犬或治疗犬外，需事先获得批准并提供相应证明。

不行。您的门票仅在购买时所选的特定日期和时间有效。迟到或提前到达无法安排。

进入后没有时间限制。您可以按照自己的节奏参观。

快速亮点游览大约需要2.5 小时，而更深入的体验可能需要长达4 小时。

周一和周四通常人较少。如有可能，请避开周末。注意：该博物馆每周二闭馆。

虽然该博物馆收藏了数千件杰作，但其最具代表性的艺术品是达·芬奇的《蒙娜丽莎》，这是世界上参观人数最多、最具价值的画作之一。

是的，您会在博物馆内和附近的花园里都能找到咖啡厅和餐厅——非常适合您参观时休息。

清晨早点到达可以帮助您避开人群。下午3:00也是相对安静的时段，因为许多游客已经离开或在休息。