Onay e-postanızda tam buluşma noktası ve saat bilgisi yer alacaktır. Rehberli deneyiminizin sorunsuz başlaması için lütfen birkaç dakika erken gelin.

Önce bir satın alma onayı e-postası alacaksınız, ardından kısa süre içinde Louvre biletlerinizi ve (seçtiyseniz) sesli rehberi indirebileceğiniz özel bilet alanınıza erişim içeren ikinci bir e-posta alacaksınız.

Her Louvre bileti adınıza düzenlenmiştir. Girişte biletinizdeki isimle aynı adı taşıyan orijinal fiziksel kimliğinizi veya pasaportunuzu ibraz etmelisiniz. Aksi takdirde girişiniz reddedilebilir.

Evet! PDF dijital formatındaki biletler (ekran görüntüsü veya fotoğraf değil) telefonunuzda kabul edilir — sadece ekranınızın hasarlı olmadığından emin olun. Biletinizi ayrıca sayfa başına bir adet, yüksek kaliteli ve çift taraflı olarak A4 kağıda da yazdırabilirsiniz.

Evet. Reşit olmayanlar da dahil olmak üzere her ziyaretçi bireysel bir bilet almalı ve girişte geçerli bir kimlik belgesi ibraz etmelidir.

Maalesef tüm satışlar kesindir. Biletler müze politikası gereği iade edilemez ve değiştirilemez. Lütfen satın alma işleminizi onaylamadan önce tarih, saat ve isim bilgilerinizi kontrol edin.

Sadece müzenin nadir de olsa kapanması halinde, tam tutar orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödenir.

Hayır. Louvre Müzesi geri çekilme hakkını açıkça hariç tutar. Biletler düzenlendikten sonra, isimler, tarihler ve saatler de dahil olmak üzere değiştirilemez, iade edilemez veya devredilemez.

Müze veya galerilerde yiyecek bulundurulması yasaktır. Ancak Louvre’da yemek veya atıştırmalık yiyebileceğiniz kafeler ve restoranlar bulunmaktadır. İçeriye yalnızca şişelenmiş su alınmasına izin verilir.

Evet, ücretsiz emanet dolabı mevcuttur. Kolaylık açısından büyük valiz getirmeyin. İzin verilen azami boyut 55 x 35 x 20 cm’dir.

Hayır. Louvre tamamen kapalıdır — biletiniz yağmurda da güneşte de geçerlidir!

Eğer Louvre öngörülemeyen nedenlerle kapanırsa, ziyaretinizi yeniden planlayacağız ya da biletinizin ücretini otomatik olarak tamamen iade edeceğiz.

Evcil hayvanlara izin verilmez; yalnızca önceden onay ve belge ile sertifikalı rehber veya terapi köpekleri muaf tutulur.

Hayır. Biletiniz yalnızca satın alma sırasında seçilen belirli tarih ve saat için geçerlidir. Geç veya erken varışlar kabul edilemez.

İçeri girdikten sonra zaman sınırlaması yok. Kendi hızınızda keşfedebilirsiniz.

Hızlı bir özet tur yaklaşık 2,5 saat sürerken, daha derinlemesine bir deneyim 4 saate kadar sürebilir.

Pazartesi ve Perşembe günleri genellikle daha az kalabalık olur. Mümkünse hafta sonlarından kaçının. Not: Müze her Salı kapalıdır.

Müze binlerce başyapıt barındırsa da, en ikonik eseri, dünyanın en çok ziyaret edilen ve en değerli tablolarından biri olan Leonardo da Vinci'nin Mona Lisa'sıdır.

Evet, müze içinde ve yakınlardaki bahçelerde kafeteryalar ve restoranlar bulacaksınız — ziyaretiniz sırasında bir mola için mükemmel.

Sabah erken gelmek kalabalıklardan kaçınmanıza yardımcı olur. 3:00 PM ayrıca daha sakin bir zaman dilimidir, çünkü birçok ziyaretçi çoktan ayrılmış veya mola veriyor.